주문이 들어오면 수량만큼만 하나하나 정성을 다해 직접 만드는 빵과 디저트 입니다 .
항상 돌체테리아를 찾아주시고 , 주문해주셔서 감사합니다 .
정성 가득 맛있는 빵과 디저트로 보답드리겠습니다 ♡
주문일은 매주 목요일 오후8시 부터 금요일 오후5시 까지이며 , 화요일 - 수요일 일괄배송합니다 .
금요일 오후 5시 까지 미입금시 , 자동취소 됨을 알려드립니다 .
취소수량 주문건(토요일 오후 12시 주문건)은 토요일 오후 5시 이전 미입금시 자동 취소처리됨을 알려드립니다.
⭐️ 폭염으로 인하여 제주.산간지역은 하계기간 택배를 중단합니다.
이점 참고하시어 주문을 부탁드릴게요.
제품 특성상 최소수량 주문에도 아이스팩과 아이스박스로 배송됩니다 .
배송비는 아이스팩과 아이스박스 포함 가격입니다 .
신선하고 맛있는 빵을 안전하게 배송해드리기 위해서 한 결정이니
양해 부탁드립니다 :)
오늘도 감사합니다 ♡
빵과 디저트는 주문받은 수량만 제작하므로 반품 , 교환 , 환불 은 불가능합니다 .
돌체테리아 전 제품은 당일생산 당일출고를 원칙으로 하고있으며 , 출고 이후 보관상태 등의 사유로 인한 제품의 변질에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.(2021.02.11.)
또한 , 각 제품별 상세설명에 기재되어있는 제품 특성상 부득이한 모양변화 , 파손 등을 꼭 참고하시어 주문 부탁드릴게요.
날씨에 따라서 아이스팩이 녹을 가능성이 높습니다. 하지만 밤새 냉기가 유지된 후 고객님께 도착합니다. 제품이 도착하면 걱정하지마시고 , 제품 특성에 맞게 냉동 냉장 보관법 참고하시어 즉시 보관해주시면됩니다 !
냉동 냉장 제품 특성상 반품은 불가합니다.
배송누락 및 배송지연으로 인한 사고 발생시, 혹은 제품에 이상이 있는 경우 사고접수를 위하여 발견 즉시 운송장사진 / 받으신 택배사진 / 제품사진 을 꼭 촬영하여 받으신 그대로 보관하여주시고, 홈페이지 기타문의 게시판에 사진을 첨부하여 글을 작성해주시면 확인 후 처리도와드리겠습니다 :)
빵은 금요일 오후 5시 이후 재료준비가 시작되고 택배사로 자료가 넘어가므로 금요일 오후 5시 이후 개인적인 사유로 인한 취소처리는 어렵습니다 .
(취소수량은 수량준비가 완료되어 주문 후 취소가 어렵습니다. 이점 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다 !)
🔥 날씨가 많이 더워짐에따라, 초콜릿 코팅이 된 메뉴나 크림이 샌드된 메뉴는 녹아서 배송 될 수 있습니다.
모양이 망가지는 것에 대한 부득이한 상황에 대한 양해를 부탁드리며, 이 점 참고하시어 주문을 부탁드리겠습니다 🙏
택배 주문전 , 아래 내용을 확인해주시고 그 외 택배관련 문의사항은 홈페이지 내 문의글에 남겨주세요 ! (매장 전화로 택배문의 주시면 저희 직원분들은 택배관련 자세한 사항을 모르기때문에 답변드리기가 어렵습니다 😭) ⠀
✔ 메뉴 라인업이 추가되며 저희가 준비할 수 있는 품목과 수량의 한계가있어 , 매주 택배라인업은 조금씩 달라지며 , 목요일 오후 5-6시에 당일 택배 라인업을 인스타로 공지하고 , 홈페이지에도 *품절* 로 올려놓도록 할게요 :)⠀
✔ 택배주문은 매주 목요일 오후 8시 www.돌체테리아.com 으로 주문가능합니다.
✔ 주문하신 제품은 그 다음주 화-수요일 출고되며 , 수-목 사이에 받아보실 수 있습니다. (출고일자 변경 어렵습니다)
✔ 주문자 성함과 입금자 성함이 다를경우 , 혹은 주문금액과 입금액이 다를경우 자동 입금확인이 어렵습니다 !
이 경우 기타문의 게시판에 문의글을 작성해주셔야하며 , 미작성시 자동 취소처리됩니다.
✔ 무통장입금의 경우 택배 주문 후 배송비 1번포함 금액 입금완료 후 게시판 문의에 합배송 양식에 맞춰 합배송 요청해주시면 합배송이 가능합니다 :)
✔ 합배송 요청 시 각각 주문자 성함 혹은 주소지가 다를경우 합배송 받으실 성함 / 연락처 / 주소지 를 합배송 양식에 꼭 기재해주셔야 합배송 처리가 가능합니다 :)
✔ 주문하신 배송지와 수령받으실 배송지가 다를경우 문의글에 꼭 배송지변경 요청이라는 단어를 남겨주셔야 누락없이 확인이 가능합니다 :)
- 홈페이지 메인 팝업창 및 인스타그램 스토리 하이라이트에서 합배송 요청양식이 확인가능하며 , 양식에 맞지않는 요청글은 모두 취소처리됩니다.
✔ 카드결제의 경우 주문 후 합배송이 어렵기때문에 취소 후 재결제 부탁드립니다 :)
✔ 문의글 작성없이 주문금액과 입금액이 일치하지않는경우 , 혹은 실제 입금자성함이 기재해주신 입금자성함과 다를경우 , 기계가 입금을 인식하지못하여 자동 취소처리됩니다.
✔ 여러 건에 나눠서 주문하시고 , 그 중 일부 주문건만 입금 시 기계는 자동입금확인이 어렵습니다.
주문하실 경우 취소하시는 주문건에 대하여는 전산상 취소처리 후 주문금액을 입금부탁드립니다 !
취소처리를 진행하지않으실경우 전산상 확인이 어려워 자동취소처리 될 수 있는 점 양해부탁드릴게요 :)
✔ 금요일부터는 재료 밑작업 및 준비가 시작되므로 금요일 오후 5시 이후 주문취소는 어렵습니다 :) ⠀
✔ 입금자성함 , 입금액이 일치하는 경우 입금시간 기준 1시간 이내로 자동 입금확인처리되며 , 1시간 이후에도 입금대기로 확인되신다면 기타문의게시판에 문의글 작성 부탁드립니다 🙏
이점 꼭 확인하시어 수령하실 수 있는 주소로 신중한 주문 부탁드립니다.
✔ 제주 및 산간지역은 배송비 추가 별도 부과됩니다.
택배발송시 보관방법과 드시는방법을 함께 적어서 보내드립니다. 앞으로도 돌체테리아는 많은 분들이 편하게 돌체테리아 빵을 찾아주실 수 있도록 , 그리고 갓 만든 빵처럼 신선하게 배송해드릴 수 있도록 계속해서 노력하고 , 개선하도록 하겠습니다 :)
주문이 들어오면 수량만큼만 하나하나 정성을 다해 직접 만드는 빵과 디저트 입니다 .
항상 돌체테리아를 찾아주시고 , 주문해주셔서 감사합니다 .
정성 가득 맛있는 빵과 디저트로 보답드리겠습니다 ♡
주문일은 매주 목요일 오후8시 부터 금요일 오후5시 까지이며 , 화요일 - 수요일 일괄배송합니다 .
금요일 오후 5시 까지 미입금시 , 자동취소 됨을 알려드립니다 .
취소수량 주문건(토요일 오후 12시 주문건)은 토요일 오후 5시 이전 미입금시 자동 취소처리됨을 알려드립니다.
⭐️ 폭염으로 인하여 제주.산간지역은 하계기간 택배를 중단합니다.
이점 참고하시어 주문을 부탁드릴게요.
제품 특성상 최소수량 주문에도 아이스팩과 아이스박스로 배송됩니다 .
배송비는 아이스팩과 아이스박스 포함 가격입니다 .
신선하고 맛있는 빵을 안전하게 배송해드리기 위해서 한 결정이니
양해 부탁드립니다 :)
오늘도 감사합니다 ♡
빵과 디저트는 주문받은 수량만 제작하므로 반품 , 교환 , 환불 은 불가능합니다 .
돌체테리아 전 제품은 당일생산 당일출고를 원칙으로 하고있으며 , 출고 이후 보관상태 등의 사유로 인한 제품의 변질에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.(2021.02.11.)
또한 , 각 제품별 상세설명에 기재되어있는 제품 특성상 부득이한 모양변화 , 파손 등을 꼭 참고하시어 주문 부탁드릴게요.
날씨에 따라서 아이스팩이 녹을 가능성이 높습니다. 하지만 밤새 냉기가 유지된 후 고객님께 도착합니다. 제품이 도착하면 걱정하지마시고 , 제품 특성에 맞게 냉동 냉장 보관법 참고하시어 즉시 보관해주시면됩니다 !
냉동 냉장 제품 특성상 반품은 불가합니다.
배송누락 및 배송지연으로 인한 사고 발생시, 혹은 제품에 이상이 있는 경우 사고접수를 위하여 발견 즉시 운송장사진 / 받으신 택배사진 / 제품사진 을 꼭 촬영하여 받으신 그대로 보관하여주시고, 홈페이지 기타문의 게시판에 사진을 첨부하여 글을 작성해주시면 확인 후 처리도와드리겠습니다 :)
빵은 금요일 오후 5시 이후 재료준비가 시작되고 택배사로 자료가 넘어가므로 금요일 오후 5시 이후 개인적인 사유로 인한 취소처리는 어렵습니다 .
(취소수량은 수량준비가 완료되어 주문 후 취소가 어렵습니다. 이점 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다 !)
🔥 날씨가 많이 더워짐에따라, 초콜릿 코팅이 된 메뉴나 크림이 샌드된 메뉴는 녹아서 배송 될 수 있습니다.
모양이 망가지는 것에 대한 부득이한 상황에 대한 양해를 부탁드리며, 이 점 참고하시어 주문을 부탁드리겠습니다 🙏
택배 주문전 , 아래 내용을 확인해주시고 그 외 택배관련 문의사항은 홈페이지 내 문의글에 남겨주세요 ! (매장 전화로 택배문의 주시면 저희 직원분들은 택배관련 자세한 사항을 모르기때문에 답변드리기가 어렵습니다 😭) ⠀
✔ 메뉴 라인업이 추가되며 저희가 준비할 수 있는 품목과 수량의 한계가있어 , 매주 택배라인업은 조금씩 달라지며 , 목요일 오후 5-6시에 당일 택배 라인업을 인스타로 공지하고 , 홈페이지에도 *품절* 로 올려놓도록 할게요 :)⠀
✔ 택배주문은 매주 목요일 오후 8시 www.돌체테리아.com 으로 주문가능합니다.
✔ 주문하신 제품은 그 다음주 화-수요일 출고되며 , 수-목 사이에 받아보실 수 있습니다. (출고일자 변경 어렵습니다)
✔ 주문자 성함과 입금자 성함이 다를경우 , 혹은 주문금액과 입금액이 다를경우 자동 입금확인이 어렵습니다 !
이 경우 기타문의 게시판에 문의글을 작성해주셔야하며 , 미작성시 자동 취소처리됩니다.
✔ 무통장입금의 경우 택배 주문 후 배송비 1번포함 금액 입금완료 후 게시판 문의에 합배송 양식에 맞춰 합배송 요청해주시면 합배송이 가능합니다 :)
✔ 합배송 요청 시 각각 주문자 성함 혹은 주소지가 다를경우 합배송 받으실 성함 / 연락처 / 주소지 를 합배송 양식에 꼭 기재해주셔야 합배송 처리가 가능합니다 :)
✔ 주문하신 배송지와 수령받으실 배송지가 다를경우 문의글에 꼭 배송지변경 요청이라는 단어를 남겨주셔야 누락없이 확인이 가능합니다 :)
- 홈페이지 메인 팝업창 및 인스타그램 스토리 하이라이트에서 합배송 요청양식이 확인가능하며 , 양식에 맞지않는 요청글은 모두 취소처리됩니다.
✔ 카드결제의 경우 주문 후 합배송이 어렵기때문에 취소 후 재결제 부탁드립니다 :)
✔ 문의글 작성없이 주문금액과 입금액이 일치하지않는경우 , 혹은 실제 입금자성함이 기재해주신 입금자성함과 다를경우 , 기계가 입금을 인식하지못하여 자동 취소처리됩니다.
✔ 여러 건에 나눠서 주문하시고 , 그 중 일부 주문건만 입금 시 기계는 자동입금확인이 어렵습니다.
주문하실 경우 취소하시는 주문건에 대하여는 전산상 취소처리 후 주문금액을 입금부탁드립니다 !
취소처리를 진행하지않으실경우 전산상 확인이 어려워 자동취소처리 될 수 있는 점 양해부탁드릴게요 :)
✔ 금요일부터는 재료 밑작업 및 준비가 시작되므로 금요일 오후 5시 이후 주문취소는 어렵습니다 :) ⠀
✔ 입금자성함 , 입금액이 일치하는 경우 입금시간 기준 1시간 이내로 자동 입금확인처리되며 , 1시간 이후에도 입금대기로 확인되신다면 기타문의게시판에 문의글 작성 부탁드립니다 🙏
이점 꼭 확인하시어 수령하실 수 있는 주소로 신중한 주문 부탁드립니다.
✔ 제주 및 산간지역은 배송비 추가 별도 부과됩니다.
택배발송시 보관방법과 드시는방법을 함께 적어서 보내드립니다. 앞으로도 돌체테리아는 많은 분들이 편하게 돌체테리아 빵을 찾아주실 수 있도록 , 그리고 갓 만든 빵처럼 신선하게 배송해드릴 수 있도록 계속해서 노력하고 , 개선하도록 하겠습니다 :)